Como limpar caixas de e-mail no cPanel (via Webmail ou cPanel direto)

Julio Moreira

Última atualização há um mês

Manter as caixas de e-mail limpas é essencial para evitar erros e garantir espaço no servidor. Veja como fazer isso:


✅ MÉTODO 1 – Via Webmail (Roundcube)
  1. Acesse o Webmail:
    Vá para: seudominio.com/webmail
    Ou: webmail.seudominio.com.br


  2. Faça login:
    Use o e-mail completo (ex: [email protected]) e a senha.

  3. Escolha o Roundcube (interface mais comum).

  4. Apague e-mails desnecessários:

    • Acesse a pasta desejada (Caixa de entrada, Enviados, Spam, etc).

    • Selecione os e-mails com Ctrl + Clique ou Shift + Clique para múltiplos.

    • Clique em Excluir (ícone da lixeira).

  5. Esvazie a Lixeira:

    • Vá na pasta Trash (ou Lixeira).

    • Clique em “Esvaziar” para liberar o espaço no servidor.

🔁 Faça isso em todas as pastas (Spam, Enviados, etc) para garantir que o espaço seja realmente liberado.

✅ MÉTODO 2 – Via cPanel (Limpeza Direta)
  1. Acesse seu cPanel:
    cpanel.seudominio.com.br

  2. (ou via link da Maresty, se for hospedagem gerenciada)


  3. Vá até “Contas de e-mail”.

  4. Encontre a conta desejada e clique em “Gerenciar” (Manage).

  5. Role até “Free up Email Storage” menu lateral direito.

    • Clique em “Manage” ao lado da caixa de e-mail.

  6. Use os filtros para apagar:

    • Você pode apagar por pasta (Inbox, Enviados, etc).

    • Escolha arquivos com mais de X dias ou X MB.

    • Clique em “Delete Permanently”.

💡 Esse método é ótimo pra apagar grandes volumes de e-mail rapidamente, sem precisar abrir um por um.

🛠️ DICA EXTRA: Limpeza automática com política de retenção

Você pode configurar no cPanel para que e-mails com mais de X dias sejam apagados automaticamente. Ideal para pastas como Spam e Trash.

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